Recuperar contraseña por SADP

Para poder recuperar la contraseña de estos grabadores el cliente tiene que instalarse un software (el SADP) que permite averiguar los datos que necesitamos para recuperar la contraseña del grabador. 

Puedes descargarlo en este enlace: https://mega.nz/folder/rlpGAQTR#Z4sJM6IvmRLXnXVY_KQzXQ/file/v1ZhwI7D

Una vez instalado el software, tiene que ejecutarlo en un ordenador conectado en red local con el grabador en cuestión.

1. Nos pide que exporte un fichero (Export File). Pulse el botón de Export, y seleccione la ruta donde va a guardarse el fichero; confirme.
   
   
2. El fichero se descargará al PC. A continuación, envíe un correo a [email protected] con el fichero generado al nuestro servicio técnico para que se lo mandemos al fabricante y genere el fichero de recuperación de contraseña: no apague el grabador/cámara desde elmomento de generar el fichero hasta que se lo devolvamos
   
   Los ficheros generados solo son válidos durante 48h
   
   
3. Tras haber importado en la misma pestaña el fichero de recuperación, introduzca la nueva contraseña para el grabador y repítala. La contraseña debe ser idéntica en ambas casillas (New Password y Confirm Password), sino, no le permitirá continuar
   
   
4. Confirme la importación y espere a la carga del fichero. Si ha hecho el procedimiento correctamente saldrá una ventana con el siguiente texto: Your recorder’s password has now been reset.